Sincronía LTDA cuenta con 2 certificaciones de calidad, las cuales son ISO9001:2008 Y NCH2728:2003. Puedes encontrar más información de estas certificaciones en esta página. Capacitación Diseño, Implementación y Evaluación de programas de capacitación continua. Somos expertos en el desarrollo de cursos personalizados.




¿Que es iso?

ISO es una organización no-gubernamental establecida en 1947. La misión de ISO es promover el desarrollo de regularización y las actividades relacionadas en el mundo con una vista a facilitar el intercambio internacional de géneros y servicios, y a la cooperación en vías de desarrollo en las esferas intelectuales, actividades científica, tecnológicas y económica. El trabajo de ISO es producir acuerdos internacionales que se publican como Normas Internacionales


Estandar iso 9001

ISO 9001, afecta directamente la productividad de las organizaciones, a través de la Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, cuyo propósito principal es garantizar la satisfacción de los clientes a través del cumplimiento de los requerimientos de los productos o servicios ofrecidos.

El Sistema de Gestión de la Calidad es el conjunto de actividades que se desarrollan para que las características del producto o servicio, cumplan con los requisitos establecidos. Las organizaciones deben establecer, documentar, implementar y mantener un Sistema de Gestión de la Calidad y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con los requisitos de la norma internacional ISO 9001:2008.


Caracteristicas


Los ocho Principios de la Gestión de la Calidad

• Organización Enfocada al Cliente
• Liderazgo
• Participación del Personal
• Enfoque basado en Procesos
• Gestión basada en Sistemas
• Mejora Continua
• Toma de Decisiones basada en Hechos
• Relación mutuamente beneficiosa con el Proveedor

Procedimientos Obligatorios

• Control de la Documentación
• Control de los Registros
• Auditorías Internas
• Control de producto No Conforme
• Acción Correctiva
• Acción Preventiva

Ventajas Sistema de Gestión de la Calidad

• Se ordena, estructura y simplifica la forma de administrar el negocio
• Evaluación en base a indicadores de las actividades o procesos de la empresa
• La alta dirección debe dirigir y motivar a su personal
• Se definen los procesos básicos de la organización
• Alto sentido de pertenencia hacia la organización, al participar activamente del SGC
• Se implementan mejoras en el control y reacción ante situaciones como quejas de
clientes, atención a nuevos proyectos, cuantificación de costos de calidad, etc.
• Se acceden a nuevos mercados debido a la Certificación del Sistema





¿Que es la Nchh2728:2003?

Es una norma que fija los requisitos mínimos que deben poseer los OTEC (Organismos Técnicos de Capacitación) para implementar un Sistema de Gestión de Calidad destinado a satisfacer las necesidades de sus clientes, así como los requisitos relativos a la administración en infraestructura, personal, actividades de capacitación y de relación con los participantes.

La NCH 2728 está basada en la Norma ISO 9001:2000, con lo cual se garantiza la eficacia de los estándares de Calidad de una Norma Internacional. La NCH 2728 tiene un énfasis en el área de la Capacitación.

Desde Septiembre del año 2006 toda organización que brinde Capacitación debe estar Certificada de acuerdo con la Norma NCH 2728 a efectos de hacer uso de la franquicia SENCE.

Esta Norma fue desarrollada por el Instituto Nacional de Normalización (INN) por encargo del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) y su Objetivo es mejorar los estándares de calidad de los OTEC, y asegurar la calidad de la oferta de Capacitación a los usuarios del sistema


Caracteristicas


Requisitos para ser OTEC

• Contar con Personalidad Jurídica, la que deberá tener como único objeto social la prestación de servicios de Capacitación
• Acreditar que disponen de la Certificación bajo la Norma NCH 2728
• Disponer en forma permanente de una oficina administrativa en la región en la cual se solicita su inscripción en el registro, acreditada según lo establece el reglamento
• Acompañar los antecedentes y documentos que se requieran para los efectos de proporcionar la información pública necesaria para la inscripción

Ventajas NCH 2728

• Los procesos del OTEC mejorarán y con ello su eficacia
• Mejorará su imagen y prestigio
• Mayor satisfacción de los clientes
• Diferenciación respecto de la competencia
• Acceso a nuevos mercados
• Ventajas en la comercialización